RICHTING KIEZEN VOOR EEN IT PENSIOENLEVERANCIER

Voor de directie van een IT pensioenleverancier hebben we een strategieherijkingstraject begeleid. In 5 sessies hebben we gezamenlijk de strategie voor de komende jaren vormgegeven en zijn we gekomen tot een reëel implementatieplan. Omdat “No plan survives the first enemy contact” hebben we ook uitgebreid stilgestaan bij de verschillende andere opties in de vorm van scenario’s en de mentale weerbaarheid die daar alsleiders van de organisatie bij komt kijken. LEAF blijft op enige afstand betrokken als Red team om er samen voor te zorgen dat de koers behouden wordt (of wordt bijgesteld indien daar aanleiding voor is)!

Strategie executie

TRANSFORMATIE VAN EEN CONSULTANCY BUREAU

Bij een mondiale adviseur op het gebied van health, wealth en career, begeleidden we de directie en het MT met de transformatie van het wealth-onderdeel. We sloegen de brug tussen strategie en executie door niet alleen actief te zijn op strategisch vlak, maar ook met onze poten in klei te staan bij de daadwerkelijke implementatie. We creëerden een change infrastructuur waarmee de organisatie de doorlopende transformatie zelf verder vorm kon geven.

Strategie advies

AANSCHERPEN VAN DE STRATEGIE VAN EEN SCHADEMAKELAAR

We hielpen het Nederlandse onderdeel van een wereldwijd actieve verzekeringsmakelaar, om hun strategie te vernieuwen. Naast de ondersteuning van de CEO en CFO voor de aandeelhouders approval, orgnaniseerde we interactieve sessies met de Top 40, om de strategie aan te scherpen en draagvlak te creeëren. Tot slot legde we de basis voor een stapsgewijze implementatie door de strategie door te vertalen in concrete acties per bedrijfsonderdeel.

Strategie Executie

OPZETTEN NIEUWE PENSIOENVERZEKERAAR

We hebben de directie en het MT begeleid bij de transformatie van een levensverzekeraar naar een pensioenverzekeraar. We hebben onze expertise ingezet om de organisatie op alle facetten klaar te maken voor pensioenuitvoering. Daarnaast hebben een change organisatie neergezet, zodat de winkel tijdens de verbouwing gewoon open kon blijven. Het begeleiden van het eerste pensioencontract, het overnemen van de verplichtingen van een pensioenfonds, was tevens onderdeel van het programma. Daarnaast fungeerde we als business sparring partner voor de directie.

SERIOUS GAMING

CRISISMANAGEMENT SIMULATIE

Voor een bedrijfstakpensioenfonds hebben we crisismanagement- en bedrijfscontinuïteitsplannen getest, zodat ze beter voorbereid zijn op een crisis. LEAF heeft een op maat gemaakte real life simulatie uitgevoerd, waarbij financiële, IT en reputatierisico's werden gecombineerd. Dit werd als zeer realistisch ervaren. Naast de verbeteringen die naar boven kwamen, gaven de bestuursleden aan dat zij zich beter voorbereid voelden op een echte crisis, omdat zij hun eigen gedrag en dat van hun collega's onder druk leerden kennen. Waardevolle lessen zijn geleerd.

Leiderschap- en Business Coaching

INTEGRATIE VAN PROFESSIONAL SERVICE FIRMS

In het kader van een internationale pilot gaven we vorm aan het onder één directie brengen van de twee locale branches van een mondiaal opererende professional service firm in Nederland. We organiseerde dialoog sessies over de nieuwe aangescherpte strategie en ondersteunden met ons leiderschap- en business coaching concept team-building sessies. De nieuwe directie kon naast de efficiency voordelen van de integratie in deze nieuwe situatie ook commercieel slagvaardiger opereren.

SERIOUS GAMING

SERIOUS GAMING VOOR COMMERCIËLE TRAJECTEN

Bij een pensioenverzekeraar hebben we onze serious gaming concept ingezet om de commerciële slagkracht verder te verbeteren. Met het team van inhoudelijke specialisten, sales professionals en directieleden oefenen we in de game een commerciële casus. Hierbij trad LEAF op als oefenklant, waarbij de presentatie, pitch en site visit tot in detail werd nagespeeld. Het resultaat van deze oefensessies was dat de inhoud beter integraal op elkaar werd afgestemd. Daarnaast ontstond er een sterker teamgevoel inclusief een gezamenlijke toon richting de prospect.

SERIOUS GAMING

SECOND OPINION VAN CRISIS- EN BUSINESS CONTINUITY PLANNEN

Voor een ondernemingspensioenfonds deden we een second opinion op de bestaande crisismanagementplannen. De verbeterde plannnen hebben we in een veilige en gesimuleerde omgeving aan de hand van serious gaming concepten met de klant geoefend. Hiermee zijn de plannen niet alleen up-to-date geworden, maar ook is het bestuur beter voorbereid op het besturen in crisistijd.

Strategisch Marktonderzoek

MARKTONDERZOEK VOOR EEN PENSIOENVERZEKERAAR

Voor een pensioenverzekeraar hebben we marktonderzoek gedaan naar de toegenomen invloed van ondernemingsraden op het besluitvormingsproces rondom de arbeidsvoorwaarden. Het bleek dat met name bij de arbeidsvoorwaarde pensioen de werkgevers steeds minder belang hechtten door wie de pensioenregeling werd uitgevoerd en dat die beslissing steeds vaker aan ondernemingsraden werd gelaten. Als gevolg hiervan kon de verzekeraar haar strategie wijzigen en een grotere focus leggen op ondernemingsraden.

Second Option Strategie

SECOND OPINION STRATEGIE VAN EEN PENSIOENVERZEKERAAR

Door tegenvallende commerciële resultaten bij een pensioenverzekeraar is er door LEAF een root cause analyse uitgevoerd. De knelpunten zaten in de betreffende proposities ten opzichte van andere vergelijkbare proposities in de markt én het gedrag van accountteams bij commerciële trajecten. LEAF heeft een concreet advies met oplossingsrichtingen opgeleverd, waarmee de betreffende verzekeraar zelf aan de slag kon.

STRATEGISCH MARKTONDERZOEK

VERSTERKEN COMMERCIËLE SLAGKRACHT PENSIOENUITVOERDER

Om meer organische groei te realiseren, hielpen we een pensioenuitvoeringsorganisatie haar commerciële slagkracht te verstevigen. LEAF heeft een uitgebreide analyse van de huidige situatie gemaakt met de belangrijke interne stakeholders en er is een marktscan gemaakt waarbij de organisatie werd vergeleken met de belangrijkste concurrenten. Hierbij keken wij naar de belangrijkste factoren waarop pensioenfondsen hun keuze baseren bij het kiezen van een pensioenadministratie partner. Het resultaat was een concreet plan van aanpak om alle factoren “best in class” te worden.

Strategie Executie

INTEGRATIE VAN BUSINESS UNITS VERZEKERAAR

We zijn als change manager verantwoordelijk geweest voor een grote transformatie bij een verzekeraar. Het resultaat van deze transformatie was de integratie van drie business units, rationalisatie van het productenpallet en het neerzetten van een nieuwe change structuur.

STRATEGIE

VOORBEREIDING OP HET PENSIOENAKKOORD

We begeleiden een pensioenuitvoerder bij hun strategische voorbereiding op de uitvoering van het nieuwe pensioenakkoord. Het hoofddoel was om ervaring op te doen met de uitvoering van een premieregeling en te verkennen welke variant het meest passend is bij de deelnemersdoelgroep. Hiermee werd een basis gelegd om de organisatie klaar te maken voor het toekomstige stelsel.

Programma Management

INRICHTEN PROPOSITIE MANAGEMENT BIJ EEN VERZEKERAAR

Voor een verzekeraar ondersteunen we zowel procesmatig als inhoudelijk het propositieontwikkelingsproces. We maken beleid, definiëren het proces, doen marktonderzoek en schrijven met een team van specialisten de PAR documenten voor diverse productlijnen.

Interactieve workshop

WORKSHOP UITBESTEDING IN DE PENSIOENSECTOR

Voor een bedrijfstakpensioenfonds heeft LEAF een workshop “Uitbestedingsbeleid 2.0” verzorgd. Na een inleidende self assessment door het bestuur is er op een interactieve manier ingegaan op de uitbestedingspartners van dit fonds en de stakeholderomgeving waarmee die uitbestedingspartners zelf te maken hebben. Het aloude spreekwoord “kijk verder dan je neus lang is”, is omgezet in concrete handvaten voor toekomstige interactie met uitbestedingspartners.

Strategie Advies

ONDERZOEK TOETREDING TOT PENSIOENMARKT

Voor een levensverzekeraar voert LEAF een strategisch onderzoek uit naar de wenselijkheid voor toetreding tot de pensioenmarkt. Naast een uitgebreide marktanalyse, werd ook veel aandacht besteed aan de operationele gevolgen van deze stap. LEAF begeleidde tevens het besluitvormingstraject met de directie en de aandeelhouder.

Risk-, project- en crisismanagement

VERBETERTRAJECT PENSIOEN DATAKWALITEIT

Bij een pensioenuitvoeringsorganisatie levert LEAF expertise op het gebied van risk-, project- en crisismanagement. We zijn verantwoordelijk voor het opzetten van een omvangrijk data verbeteringsproject. De werkzaamheden omvatten o.a. het doen van een marktscan, het opstellen van een concreet plan van aanpak voor de komende jaren, afstemming met in- en externe stakeholders en het opstarten van een programmastructuur.

LEAF Academy

KENNISSESSIES PENSIOENTRANSFORMATIE

Vanuit de LEAF Academy hebben we voor een pensioenuitvoeringsorganisatie een tweedaagse opleiding over premieregelingen en het pensioenakkoord verzorgd. Hiermee ondersteunden we de noodzakelijke transformatie van de organisatie.

PROGRAMMA MANAGEMENT

DATAKWALITIEIT BIJ EEN PENSIOENUITVOERDER

Bij een pensioenuitvoerder stuurden we een programma aan ter verbetering van de datakwaliteit. Het doel was om de organisatie klaar te maken voor de toekomst. Het programma had grote impact op de organisatie en haar deelnemers, hiervoor was stakeholdermanagement (incl media en fondsen) een belangrijk onderdeel. Resultaat was een ingebedde programmaorganisatie inclusief bemensing om de komende jaren duurzaam de datakwaliteit te verbeteren.