CFRO - LifetriIlse van den Bosch
LEAF heeft Lifetri heel goed geholpen met onze groei in pensioenverzekeringen. Naast veel kennis van zaken door hun ervaring op dit specifieke gebied, hebben ze ook geholpen in het aanbrengen van structuur en overzicht. In de samenwerking zoeken ze die werkwijze die helpt het bedrijf sterker te maken en niet LEAF voorop te stellen. Door de juiste vragen te stellen helpen ze mensen zelf hun verantwoordelijkheid te laten nemen en brengen ze pijnpunten boven water. Ze gaan moeilijke gesprekken niet uit de weg en brengen daarnaast een positieve en open sfeer in.
CEO - Syntrus Achmea Real Estate & FinanceArthur van der Wal
Cas is een ervaren (programma) manager, die met sterk analytisch vermogen en oog voor structuur complexe materie telkens klein weet te krijgen. Hij maakt makkelijk contact, is open en eerlijk, waardoor hij snel de wegen binnen Achmea gevonden had en zijn team motiveert om er samen voor te gaan. En met resultaat. Binnen negen maanden hebben we de samenvoeging van drie bedrijfsonderdelen waar gemaakt en enkele weken later twee nieuwe hypotheekproducten gelanceerd.
Hoofd Pensioenuitvoering - APGNatasja de Weijer
Een mooi individueel coachingstraject met Pascal achter de rug. Erg prettig hoe Pascal vanuit eigen praktijk ervaring mee kan denken en je met name zelf aan het denken kan zetten! Heeft mij enorm goed geholpen bij het opstarten van een nieuwe functie waarbij ik de omslag van sec operationeel, naar meer tactisch en strategisch sturen moest gaan maken.
CEO - Mercer/Marsh NetherlandsDavid Sanderse
LEAF is van essentieel belang geweest bij de transformatie van de pensioenactiviteiten van Mercer en de integratie van Marsh en Mercer onder één leiding. Diederik en Robert dagen de business uit maar verbinden ook mensen - en maken zo uitvoering van strategie en organisatieverandering mogelijk. Ik ben een groot voorstander van hun aanpak. Het biedt bedrijven het juiste antwoord op de uitdagingen van de huidige turbulente zakelijke omgeving. Ik deel het enthousiasme over LEAF en kan hen van harte aanbevelen.
Strategie executieTRANSFORMATIE VAN EEN CONSULTANCY BUREAU
Bij een mondiale adviseur op het gebied van health, wealth en career, begeleidden we de directie en het MT met de transformatie van het wealth-onderdeel. We sloegen de brug tussen strategie en executie door niet alleen actief te zijn op strategisch vlak, maar ook met onze poten in klei te staan bij de daadwerkelijke implementatie. We creëerden een change infrastructuur waarmee de organisatie de doorlopende transformatie zelf verder vorm kon geven.
Strategie adviesAANSCHERPEN VAN DE STRATEGIE VAN EEN SCHADEMAKELAAR
We hielpen het Nederlandse onderdeel van een wereldwijd actieve verzekeringsmakelaar, om hun strategie te vernieuwen. Naast de ondersteuning van de CEO en CFO voor de aandeelhouders approval, orgnaniseerde we interactieve sessies met de Top 40, om de strategie aan te scherpen en draagvlak te creeëren. Tot slot legde we de basis voor een stapsgewijze implementatie door de strategie door te vertalen in concrete acties per bedrijfsonderdeel.
Strategie ExecutieOPZETTEN NIEUWE PENSIOENVERZEKERAAR
We hebben de directie en het MT begeleid bij de transformatie van een levensverzekeraar naar een pensioenverzekeraar. We hebben onze expertise ingezet om de organisatie op alle facetten klaar te maken voor pensioenuitvoering. Daarnaast hebben een change organisatie neergezet, zodat de winkel tijdens de verbouwing gewoon open kon blijven. Het begeleiden van het eerste pensioencontract, het overnemen van de verplichtingen van een pensioenfonds, was tevens onderdeel van het programma. Daarnaast fungeerde we als business sparring partner voor de directie.
SERIOUS GAMINGCRISISMANAGEMENT SIMULATIE
Voor bedrijfstakpensioenfonds hebben we crisismanagement- en bedrijfscontinuïteitsplannen getest, zodat ze beter voorbereid op een crisis. LEAF heeft een op maat gemaakte real life simulatie uitgevoerd, waarbij financiële, IT en reputatierisico's werden gecombineerd. Dit werd als zeer realistisch ervaren. Naast de verbeteringen die naar boven kwamen, gaven de bestuursleden aan dat zij zich beter voorbereid voelden op een echte crisis, omdat zij hun eigen gedrag en dat van hun collega's onder druk leerden kennen. Waardevolle lessen werden geleerd.
Leiderschap- en Business CoachingINTEGRATIE VAN PROFESSIONAL SERVICE FIRMS
In het kader van een internationale pilot gaven we vorm aan het onder één directie brengen van de twee locale branches van een mondiaal opererende professional service firm in Nederland. We organiseerde dialoog sessies over de nieuwe aangescherpte strategie en ondersteunden met ons leiderschap- en business coaching concept team-building sessies. De nieuwe directie kon naast de efficiency voordelen van de integratie in deze nieuwe situatie ook commercieel slagvaardiger opereren.
SERIOUS GAMINGSERIOUS GAMING VOOR COMMERCIËLE TRAJECTEN
Bij een pensioenverzekeraar hebben we onze serious gaming concept ingezet om de commerciële slagkracht verder te verbeteren. Met het team van inhoudelijke specialisten, sales professionals en directieleden oefenen we in de game een commerciële casus. Hierbij trad LEAF op als oefenklant, waarbij de presentatie, pitch en site visit tot in detail werd nagespeeld. Het resultaat van deze oefensessies was dat de inhoud beter integraal op elkaar werd afgestemd. Daarnaast ontstond er een sterker teamgevoel inclusief een gezamenlijke toon richting de prospect.
SERIOUS GAMINGSECOND OPINION VAN CRISIS- EN BUSINESS CONTINUITY PLANNEN
Voor een ondernemingspensioenfonds deden we een second opinion op de bestaande crisismanagementplannen. De verbeterde plannnen hebben we in een veilige en gesimuleerde omgeving aan de hand van serious gaming concepten met de klant geoefend. Hiermee zijn de plannen niet alleen up-to-date geworden, maar ook is het bestuur beter voorbereid op het besturen in crisistijd.
Strategisch MarktonderzoekMARKTONDERZOEK VOOR EEN PENSIOENVERZEKERAAR
Voor een pensioenverzekeraar hebben we marktonderzoek gedaan naar de toegenomen invloed van ondernemingsraden op het besluitvormingsproces rondom de arbeidsvoorwaarden. Het bleek dat met name bij de arbeidsvoorwaarde pensioen de werkgevers steeds minder belang hechtten door wie de pensioenregeling werd uitgevoerd en dat die beslissing steeds vaker aan ondernemingsraden werd gelaten. Als gevolg hiervan kon de verzekeraar haar strategie wijzigen en een grotere focus leggen op ondernemingsraden.
Second Option StrategieSECOND OPINION STRATEGIE VAN EEN PENSIOENVERZEKERAAR
Door tegenvallende commerciële resultaten bij een pensioenverzekeraar is er door LEAF een root cause analyse uitgevoerd. De knelpunten zaten in de betreffende proposities ten opzichte van andere vergelijkbare proposities in de markt én het gedrag van accountteams bij commerciële trajecten. LEAF heeft een concreet advies met oplossingsrichtingen opgeleverd, waarmee de betreffende verzekeraar zelf aan de slag kon.
STRATEGISCH MARKTONDERZOEKVERSTERKEN COMMERCIËLE SLAGKRACHT PENSIOENUITVOERDER
Om meer organische groei te realiseren, hielpen we een pensioenuitvoeringsorganisatie haar commerciële slagkracht te verstevigen. LEAF heeft een uitgebreide analyse van de huidige situatie gemaakt met de belangrijke interne stakeholders en er is een marktscan gemaakt waarbij de organisatie werd vergeleken met de belangrijkste concurrenten. Hierbij keken wij naar de belangrijkste factoren waarop pensioenfondsen hun keuze baseren bij het kiezen van een pensioenadministratie partner. Het resultaat was een concreet plan van aanpak om alle factoren “best in class” te worden.
Strategie ExecutieINTEGRATIE VAN BUSINESS UNITS VERZEKERAAR
We zijn als change manager verantwoordelijk geweest voor een grote transformatie bij een verzekeraar. Het resultaat van deze transformatie was de integratie van drie business units, rationalisatie van het productenpallet en het neerzetten van een nieuwe change structuur.
STRATEGIEVOORBEREIDING OP HET PENSIOENAKKOORD
We begeleiden een pensioenuitvoerder bij hun strategische voorbereiding op de uitvoering van het nieuwe pensioenakkoord. Het hoofddoel was om ervaring op te doen met de uitvoering van een premieregeling en te verkennen welke variant het meest passend is bij de deelnemersdoelgroep. Hiermee werd een basis gelegd om de organisatie klaar te maken voor het toekomstige stelsel.
Programma ManagementINRICHTEN PROPOSITIE MANAGEMENT BIJ EEN VERZEKERAAR
Voor een verzekeraar ondersteunen we zowel procesmatig als inhoudelijk het propositieontwikkelingsproces. We maken beleid, definiëren het proces, doen marktonderzoek en schrijven met een team van specialisten de PAR documenten voor diverse productlijnen.
Interactieve workshopWORKSHOP UITBESTEDING IN DE PENSIOENSECTOR
Voor een bedrijfstakpensioenfonds heeft LEAF een workshop “Uitbestedingsbeleid 2.0” verzorgd. Na een inleidende self assessment door het bestuur is er op een interactieve manier ingegaan op de uitbestedingspartners van dit fonds en de stakeholderomgeving waarmee die uitbestedingspartners zelf te maken hebben. Het aloude spreekwoord “kijk verder dan je neus lang is”, is omgezet in concrete handvaten voor toekomstige interactie met uitbestedingspartners.
Strategie AdviesONDERZOEK TOETREDING TOT PENSIOENMARKT
Voor een levensverzekeraar voert LEAF een strategisch onderzoek uit naar de wenselijkheid voor toetreding tot de pensioenmarkt. Naast een uitgebreide marktanalyse, werd ook veel aandacht besteed aan de operationele gevolgen van deze stap. LEAF begeleidde tevens het besluitvormingstraject met de directie en de aandeelhouder.
Risk-, project- en crisismanagementVERBETERTRAJECT PENSIOEN DATAKWALITEIT
Bij een pensioenuitvoeringsorganisatie levert LEAF expertise op het gebied van risk-, project- en crisismanagement. We zijn verantwoordelijk voor het opzetten van een omvangrijk data verbeteringsproject. De werkzaamheden omvatten o.a. het doen van een marktscan, het opstellen van een concreet plan van aanpak voor de komende jaren, afstemming met in- en externe stakeholders en het opstarten van een programmastructuur.
LEAF AcademyKENNISSESSIES PENSIOENTRANSFORMATIE
Vanuit de LEAF Academy hebben we voor een pensioenuitvoeringsorganisatie een tweedaagse opleiding over premieregelingen en het pensioenakkoord verzorgd. Hiermee ondersteunden we de noodzakelijke transformatie van de organisatie.
PROGRAMMA MANAGEMENTDATAKWALITIEIT BIJ EEN PENSIOENUITVOERDER
Bij een pensioenuitvoerder stuurden we een programma aan ter verbetering van de datakwaliteit. Het doel was om de organisatie klaar te maken voor de toekomst. Het programma had grote impact op de organisatie en haar deelnemers, hiervoor was stakeholdermanagement (incl media en fondsen) een belangrijk onderdeel. Resultaat was een ingebedde programmaorganisatie inclusief bemensing om de komende jaren duurzaam de datakwaliteit te verbeteren.
Een duurzaam stelsel met eenvoud en deelnemersbelang centraal